Veelgestelde vragen
Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Hulp nodig?
Hoe verloopt het reparatieproces?
Vul eerst het online formulier in met uw gegevens en een korte omschrijving van het probleem met uw fatbike. Daarna nemen wij contact met u op om een passend moment af te spreken. Binnen drie dagen staan we bij u aan de deur om de reparatie uit te voeren.
1. Online formulier
Laat uw gegevens achter en beschrijf het defect.
2. Reparatie op locatie
Wij komen binnen 3 dagen bij u langs om uw fatbike te herstellen.
3. Klaar voor gebruik
Uw fatbike is weer helemaal in orde en ready to ride!
Wat kost een reparatie op locatie?
Voor reparaties en onderhoud bij u thuis rekenen we €49 aanrijkosten. De uiteindelijke reparatieprijs hangt af van het soort defect en de benodigde onderdelen.
Hoe kan ik betalen?
U kunt ter plekke eenvoudig afrekenen, zowel met pin als contant. Beide betaalmogelijkheden worden geaccepteerd.
Waar leveren jullie service?
Wij bieden onze service in heel Nederland. Onze monteurs komen naar u toe, ongeacht uw locatie. Binnen drie dagen staan we bij u voor de deur.
Kan ik ook langskomen?
Ja, u kunt ook langskomen in ons servicepunt in Zwolle voor reparatie en onderhoud. Bekijk onze contact pagina voor adresgegevens en openingstijden.
Welke merken werken jullie mee?
Wij verzorgen onderhoud en reparaties voor diverse fatbikemerken, waaronder:
OUXI – modellen: V8, V20, H9
Engwe
Knaap
QMWHEEL
Heeft u een fatbike van een ander merk? Neem gerust contact met ons op — in de meeste gevallen kunnen we ook andere modellen gewoon onderhouden en repareren.
